Politika povrata novca
Povrati i otkazivanja
Prije vraćanja artikla, molimo Vas da nas kontaktirate.
Pravila povrata novca za narudžbu
Bezuvjetni povrat novca prihvaćamo samo u roku od 12 sati od uplate.
Nakon 12 sati vaša će narudžba ući u proces obrade i otpreme, tako da se nerazumni povrati ili refundacije više neće prihvaćati.
Ako primite artikle s problemima s kvalitetom, pogrešne artikle ili nedostajuće artikle, možete zatražiti postprodajnu uslugu u skladu s pravilima platforme.
Završetkom kupnje prihvaćate uvjete ovih Pravila o povratu, refundaciji i otkazivanju.
Otkazivanja
Prihvaćamo otkazivanja narudžbi u roku od 12 sati od narudžbe. Ako je vaša narudžba uspješno otkazana, primit ćete puni povrat novca u roku od 2-3 radna dana.
Nakon što je artikl poslan, narudžba se više ne može otkazati.
Za otkazivanje narudžbe, molimo kontaktirajte nas s brojem narudžbe ili e-poštom s potvrdom.
30-dnevno bezuvjetno jamstvo povrata
Neotvorena i nekorištena roba može se vratiti za puni povrat novca u roku od 30 dana od kupnje iz bilo kojeg razloga.
Svi vraćeni proizvodi bit će pregledani u našem skladištu, a povrat novca bit će obrađen nakon pregleda.
Za povratnu adresu obratite se našoj e-pošti za podršku. Troškovi povratne dostave moraju biti plaćeni unaprijed; paketi s plaćanjem pouzećem se ne prihvaćaju.
Za povrate koji nisu povezani s problemima kvalitete, kupac je odgovoran za sve troškove dostave.
Sva roba i pribor moraju biti u originalnoj ambalaži. Rabljeni ili oštećeni predmeti koji utječu na vrijednost prilikom preprodaje neće biti prihvaćeni.
Molimo pošaljite fotografije povratnog paketa i broj za praćenje na hi@.com.
Povrat u roku od 15 dana & Jamstveni rok
Artikli se mogu vratiti u roku od 15 kalendarskih dana od datuma slanja.
Povrat zbog problema s kvalitetom nakon tog razdoblja bit će odbijen.
Za pokretanje povrata, molimo kontaktirajte nas na hi@.com and navedite broj narudžbe i stanje artikla.
Naš tim za korisničku podršku provjerit će razlog povrata i zatražiti fotografije proizvoda i ambalaže iz više kutova.
Molimo uključite sljedeće podatke:
Broj narudžbe
Jasne fotografije koje prikazuju sve strane proizvoda
Fotografija kompletnog seta dodatne opreme
Fotografija originalnog pakiranja
Imajte na umu da je za povrat u roku od 15 dana potrebno:
Proizvodi i pribor u originalnom pakiranju
Nema pukotina, udubljenja, ogrebotina ili bilo kakvog stanja koje utječe na vrijednost pri preprodaji
Obrada povrata može potrajati do 10 radnih dana nakon što primimo vaš povrat.
Obično je potrebno 7-10 radnih dana da se povrat novca pojavi na izvodu vaše kreditne kartice.
Rješavanje spornih narudžbi može potrajati 3-6 mjeseci.
12-mjesečno jamstvo
Nudimo 12-mjesečno jamstvo za proizvodne nedostatke i probleme s kvalitetom.
Svaka šteta uzrokovana pogrešnom upotrebom, zloupotrebom ili nepravilnim rukovanjem od strane kupca poništava jamstvo.
Nakon potvrde, ponudit ćemo zamjenu ili povrat novca.
Za podnošenje zahtjeva za jamstvo, kontaktirajte nas na hi@.com with broj vaše narudžbe i detalje problema.
Zakašnjeli ili neprimljeni povrati novca
Ako niste primili povrat novca, molimo vas da dvaput provjerite svoj bankovni račun i kontaktirate tvrtku koja vam je izdala kreditnu karticu, jer se vrijeme obrade može razlikovati.
Ako povrat novca i dalje nije prikazan, molimo kontaktirajte nas na hi@.com.
Jamstvo i politika povrata ne odnose se na:
Slučajna zlouporaba, oštećenje ili nepravilna upotreba
Šteta od prirodnih katastrofa
Neovlaštena modifikacija, popravak ili rastavljanje
Problemi koji nisu povezani s kvalitetom proizvoda
Predmeti kupljeni od neovlaštenih prodavača
Upotreba izvan uobičajenih potrošačkih svrha
Izgubljeni, ukradeni, besplatni ili prethodno vraćeni artikli
Nemogućnost pružanja valjanog dokaza o kupnji
Kontaktni podaci
Za upite, pomoć ili podršku, molimo kontaktirajte nas:
E-pošta: hi@.com
Prije vraćanja artikla, molimo Vas da nas kontaktirate.
Pravila povrata novca za narudžbu
Bezuvjetni povrat novca prihvaćamo samo u roku od 12 sati od uplate.
Nakon 12 sati vaša će narudžba ući u proces obrade i otpreme, tako da se nerazumni povrati ili refundacije više neće prihvaćati.
Ako primite artikle s problemima s kvalitetom, pogrešne artikle ili nedostajuće artikle, možete zatražiti postprodajnu uslugu u skladu s pravilima platforme.
Završetkom kupnje prihvaćate uvjete ovih Pravila o povratu, refundaciji i otkazivanju.
Otkazivanja
Prihvaćamo otkazivanja narudžbi u roku od 12 sati od narudžbe. Ako je vaša narudžba uspješno otkazana, primit ćete puni povrat novca u roku od 2-3 radna dana.
Nakon što je artikl poslan, narudžba se više ne može otkazati.
Za otkazivanje narudžbe, molimo kontaktirajte nas s brojem narudžbe ili e-poštom s potvrdom.
30-dnevno bezuvjetno jamstvo povrata
Neotvorena i nekorištena roba može se vratiti za puni povrat novca u roku od 30 dana od kupnje iz bilo kojeg razloga.
Svi vraćeni proizvodi bit će pregledani u našem skladištu, a povrat novca bit će obrađen nakon pregleda.
Za povratnu adresu obratite se našoj e-pošti za podršku. Troškovi povratne dostave moraju biti plaćeni unaprijed; paketi s plaćanjem pouzećem se ne prihvaćaju.
Za povrate koji nisu povezani s problemima kvalitete, kupac je odgovoran za sve troškove dostave.
Sva roba i pribor moraju biti u originalnoj ambalaži. Rabljeni ili oštećeni predmeti koji utječu na vrijednost prilikom preprodaje neće biti prihvaćeni.
Molimo pošaljite fotografije povratnog paketa i broj za praćenje na hi@.com.
Povrat u roku od 15 dana & Jamstveni rok
Artikli se mogu vratiti u roku od 15 kalendarskih dana od datuma slanja.
Povrat zbog problema s kvalitetom nakon tog razdoblja bit će odbijen.
Za pokretanje povrata, molimo kontaktirajte nas na hi@.com and navedite broj narudžbe i stanje artikla.
Naš tim za korisničku podršku provjerit će razlog povrata i zatražiti fotografije proizvoda i ambalaže iz više kutova.
Molimo uključite sljedeće podatke:
Broj narudžbe
Jasne fotografije koje prikazuju sve strane proizvoda
Fotografija kompletnog seta dodatne opreme
Fotografija originalnog pakiranja
Imajte na umu da je za povrat u roku od 15 dana potrebno:
Proizvodi i pribor u originalnom pakiranju
Nema pukotina, udubljenja, ogrebotina ili bilo kakvog stanja koje utječe na vrijednost pri preprodaji
Obrada povrata može potrajati do 10 radnih dana nakon što primimo vaš povrat.
Obično je potrebno 7-10 radnih dana da se povrat novca pojavi na izvodu vaše kreditne kartice.
Rješavanje spornih narudžbi može potrajati 3-6 mjeseci.
12-mjesečno jamstvo
Nudimo 12-mjesečno jamstvo za proizvodne nedostatke i probleme s kvalitetom.
Svaka šteta uzrokovana pogrešnom upotrebom, zloupotrebom ili nepravilnim rukovanjem od strane kupca poništava jamstvo.
Nakon potvrde, ponudit ćemo zamjenu ili povrat novca.
Za podnošenje zahtjeva za jamstvo, kontaktirajte nas na hi@.com with broj vaše narudžbe i detalje problema.
Zakašnjeli ili neprimljeni povrati novca
Ako niste primili povrat novca, molimo vas da dvaput provjerite svoj bankovni račun i kontaktirate tvrtku koja vam je izdala kreditnu karticu, jer se vrijeme obrade može razlikovati.
Ako povrat novca i dalje nije prikazan, molimo kontaktirajte nas na hi@.com.
Jamstvo i politika povrata ne odnose se na:
Slučajna zlouporaba, oštećenje ili nepravilna upotreba
Šteta od prirodnih katastrofa
Neovlaštena modifikacija, popravak ili rastavljanje
Problemi koji nisu povezani s kvalitetom proizvoda
Predmeti kupljeni od neovlaštenih prodavača
Upotreba izvan uobičajenih potrošačkih svrha
Izgubljeni, ukradeni, besplatni ili prethodno vraćeni artikli
Nemogućnost pružanja valjanog dokaza o kupnji
Kontaktni podaci
Za upite, pomoć ili podršku, molimo kontaktirajte nas:
E-pošta: hi@.com