返金ポリシー
返品とキャンセル
商品を返品される前に、必ず弊社までご連絡ください。
注文返金ポリシー
お支払い後12時間以内であれば、無条件で返金を受け付けます。
12時間経過後、ご注文は処理および発送段階に入りますので、不当な返品や返金は受け付けられません。
品質に問題のある商品、間違った商品、または不足している商品を受け取った場合は、プラットフォームの規約に従ってアフターサービスを申請することができます。
ご購入手続きを完了することにより、お客様はこの返品・返金・キャンセルポリシーの条項に同意したものとみなされます。
キャンセル
ご注文後12時間以内であれば、ご注文のキャンセルを承ります。キャンセルが正常に処理された場合、2～3営業日以内に全額返金いたします。
商品が発送された後は、注文のキャンセルはできません。
ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文番号または確認メールを添えてご連絡ください。
30日間無条件返品保証
未開封・未使用の商品は、購入日から30日以内であれば、理由を問わず全額返金にて返品可能です。
返品された商品はすべて当社の倉庫で検査され、検査後に返金処理が行われます。
返送先住所については、弊社のサポートメールアドレスまでお問い合わせください。返送時の送料はお客様のご負担となります。着払いでの発送は受け付けておりません。
品質上の問題以外の理由による返品の場合、送料はすべて購入者の負担となります。
商品および付属品はすべて元のパッケージに入っている必要があります。再販価値に影響を与える使用済みまたは破損した商品は受け付けられません。
返品パッケージの写真と追跡番号を下記までお送りください。 hi@.com.
15日間返品可能 & 保証期間
商品は発送日から15暦日以内であれば返品可能です。
この期間を過ぎた後の、品質に関係のない問題による返品は受け付けられません。
返品手続きを開始するには、下記までご連絡ください。 hi@.com and 注文番号と商品の状態をお知らせください。
弊社のカスタマーサービスチームが返品理由を確認し、製品と梱包材を複数の角度から撮影した写真の提出をお願いいたします。
以下の情報を含めてください。
注文番号
製品のあらゆる側面を写した鮮明な写真
付属品一式の写真
オリジナルパッケージの写真
15日以内の返品には以下の条件が適用されますのでご注意ください。
製品および付属品はオリジナルパッケージ入り
ひび割れ、へこみ、傷など、再販価値に影響を与えるような状態は一切ありません。
返品商品を受け取ってから返金処理には、最大10営業日かかる場合があります。
返金がクレジットカードの明細書に反映されるまでには、通常7～10営業日かかります。
係争中の注文の解決には3～6ヶ月かかる場合があります。
12ヶ月保証
製造上の欠陥および品質上の問題については、12ヶ月間の保証を提供いたします。
購入者による誤用、乱用、または不適切な取り扱いによって生じた損傷は、保証の対象外となります。
確認後、交換または返金の手続きをいたします。
保証請求を行うには、下記までご連絡ください。 hi@.com with ご注文番号と問題の詳細をお知らせください。
返金が遅れた場合、または返金を受け取っていない場合
払い戻しを受け取っていない場合は、銀行口座を再度確認し、クレジットカード会社にお問い合わせください。処理時間は状況によって異なる場合があります。
返金がまだ反映されていない場合は、下記までご連絡ください。 hi@.com.
保証および返品ポリシーは、以下のものには適用されません。
偶発的な乱用、損傷、または不適切な使用
自然災害による被害
無許可の改造、修理、または分解
製品の品質とは関係のない問題
非正規販売業者から購入した商品
通常の消費者向け用途以外での使用
紛失、盗難、無料、または以前に返金された商品
有効な購入証明書を提示できない
連絡先
お問い合わせ、ご質問、サポートが必要な場合は、下記までご連絡ください。
メールアドレス: hi@.com
商品を返品される前に、必ず弊社までご連絡ください。
注文返金ポリシー
お支払い後12時間以内であれば、無条件で返金を受け付けます。
12時間経過後、ご注文は処理および発送段階に入りますので、不当な返品や返金は受け付けられません。
品質に問題のある商品、間違った商品、または不足している商品を受け取った場合は、プラットフォームの規約に従ってアフターサービスを申請することができます。
ご購入手続きを完了することにより、お客様はこの返品・返金・キャンセルポリシーの条項に同意したものとみなされます。
キャンセル
ご注文後12時間以内であれば、ご注文のキャンセルを承ります。キャンセルが正常に処理された場合、2～3営業日以内に全額返金いたします。
商品が発送された後は、注文のキャンセルはできません。
ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文番号または確認メールを添えてご連絡ください。
30日間無条件返品保証
未開封・未使用の商品は、購入日から30日以内であれば、理由を問わず全額返金にて返品可能です。
返品された商品はすべて当社の倉庫で検査され、検査後に返金処理が行われます。
返送先住所については、弊社のサポートメールアドレスまでお問い合わせください。返送時の送料はお客様のご負担となります。着払いでの発送は受け付けておりません。
品質上の問題以外の理由による返品の場合、送料はすべて購入者の負担となります。
商品および付属品はすべて元のパッケージに入っている必要があります。再販価値に影響を与える使用済みまたは破損した商品は受け付けられません。
返品パッケージの写真と追跡番号を下記までお送りください。 hi@.com.
15日間返品可能 & 保証期間
商品は発送日から15暦日以内であれば返品可能です。
この期間を過ぎた後の、品質に関係のない問題による返品は受け付けられません。
返品手続きを開始するには、下記までご連絡ください。 hi@.com and 注文番号と商品の状態をお知らせください。
弊社のカスタマーサービスチームが返品理由を確認し、製品と梱包材を複数の角度から撮影した写真の提出をお願いいたします。
以下の情報を含めてください。
注文番号
製品のあらゆる側面を写した鮮明な写真
付属品一式の写真
オリジナルパッケージの写真
15日以内の返品には以下の条件が適用されますのでご注意ください。
製品および付属品はオリジナルパッケージ入り
ひび割れ、へこみ、傷など、再販価値に影響を与えるような状態は一切ありません。
返品商品を受け取ってから返金処理には、最大10営業日かかる場合があります。
返金がクレジットカードの明細書に反映されるまでには、通常7～10営業日かかります。
係争中の注文の解決には3～6ヶ月かかる場合があります。
12ヶ月保証
製造上の欠陥および品質上の問題については、12ヶ月間の保証を提供いたします。
購入者による誤用、乱用、または不適切な取り扱いによって生じた損傷は、保証の対象外となります。
確認後、交換または返金の手続きをいたします。
保証請求を行うには、下記までご連絡ください。 hi@.com with ご注文番号と問題の詳細をお知らせください。
返金が遅れた場合、または返金を受け取っていない場合
払い戻しを受け取っていない場合は、銀行口座を再度確認し、クレジットカード会社にお問い合わせください。処理時間は状況によって異なる場合があります。
返金がまだ反映されていない場合は、下記までご連絡ください。 hi@.com.
保証および返品ポリシーは、以下のものには適用されません。
偶発的な乱用、損傷、または不適切な使用
自然災害による被害
無許可の改造、修理、または分解
製品の品質とは関係のない問題
非正規販売業者から購入した商品
通常の消費者向け用途以外での使用
紛失、盗難、無料、または以前に返金された商品
有効な購入証明書を提示できない
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