Polityka zwrotów
Zwroty i anulowania
Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt z nami.
Polityka zwrotów zamówień
Akceptujemy zwroty bezwarunkowe wyłącznie w ciągu 12 godzin od dokonania płatności.
Po upływie 12 godzin Twoje zamówienie zostanie wdrożone do realizacji i wysłane, w związku z czym nieuzasadnione zwroty lub refundacje nie będą już akceptowane.
Jeśli otrzymasz przedmioty o wadliwej jakości, niewłaściwe lub brakujące, możesz ubiegać się o obsługę posprzedażową zgodnie z regulaminem platformy.
Dokonując zakupu, akceptujesz warunki niniejszej Polityki zwrotów, refundacji i anulowania.
Anulacje
Zamówienia można anulować w ciągu 12 godzin od ich złożenia. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy w ciągu 2–3 dni roboczych.
Po wysłaniu przedmiotu zamówienia nie można już anulować.
Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia lub e-mail z potwierdzeniem.
30-dniowa bezwarunkowa gwarancja zwrotu
Nieotwarty i nieużywany towar można zwrócić w ciągu 30 dni od daty zakupu i otrzymać pełny zwrot pieniędzy z dowolnego powodu.
Wszystkie zwrócone produkty zostaną sprawdzone w naszym magazynie, a zwroty pieniędzy zostaną zrealizowane po przeprowadzeniu kontroli.
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania adresu zwrotnego. Koszty wysyłki zwrotnej muszą zostać opłacone z góry. Przesyłki za pobraniem nie są akceptowane.
W przypadku zwrotów niezwiązanych z jakością, nabywca jest odpowiedzialny za wszelkie koszty wysyłki.
Wszystkie towary i akcesoria muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Towary używane lub uszkodzone, które mogą mieć wpływ na wartość odsprzedaży, nie będą akceptowane.
Proszę o przesłanie zdjęć przesyłki zwrotnej i numeru przesyłki na adres hi@.com.
15-dniowy zwrot & Okres gwarancji
Zwrotu towaru można dokonać w ciągu 15 dni kalendarzowych od daty wysyłki.
Zwroty z powodu wad jakościowych po upływie tego okresu będą odrzucane.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem hi@.com and podaj numer zamówienia i stan przedmiotu.
Nasz zespół obsługi klienta zweryfikuje powód zwrotu i poprosi o zdjęcia produktu i opakowania z różnych kątów.
Proszę podać następujące informacje:
Numer zamówienia
Wyraźne zdjęcia pokazujące wszystkie strony produktu
Zdjęcie kompletnego zestawu akcesoriów
Zdjęcie oryginalnego opakowania
Należy pamiętać, że zwroty w ciągu 15 dni wymagają:
Produkty i akcesoria w oryginalnym opakowaniu
Brak pęknięć, wgnieceń, zarysowań lub jakichkolwiek innych uszkodzeń, które mogłyby wpłynąć na wartość odsprzedaży
Przetworzenie zwrotu może potrwać do 10 dni roboczych od otrzymania przez nas zwrotu.
Zwrot pieniędzy pojawi się na wyciągu z karty kredytowej zazwyczaj w ciągu 7–10 dni roboczych.
Rozpatrzenie spornych zamówień może zająć od 3 do 6 miesięcy.
12-miesięczna gwarancja
Zapewniamy 12-miesięczną gwarancję na wady produkcyjne i kwestie jakościowe.
Wszelkie uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwego użytkowania, nadużycia lub niewłaściwego obchodzenia się ze strony kupującego powodują utratę gwarancji.
Po potwierdzeniu zaproponujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.
Aby złożyć reklamację, skontaktuj się z nami pod adresem hi@.com with numer zamówienia i szczegóły problemu.
Opóźnione lub nieotrzymane zwroty pieniędzy
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, sprawdź dokładnie swoje konto bankowe i skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, ponieważ czas realizacji płatności może się różnić.
Jeżeli zwrot nadal nie zostanie zrealizowany, prosimy o kontakt pod adresem hi@.com.
Gwarancja i zasady zwrotu nie mają zastosowania do:
Przypadkowe nadużycie, uszkodzenie lub niewłaściwe użycie
Szkody spowodowane klęskami żywiołowymi
Nieautoryzowana modyfikacja, naprawa lub demontaż
Problemy niezwiązane z jakością produktu
Przedmioty zakupione od nieautoryzowanych sprzedawców
Używać poza normalnymi celami konsumenckimi
Zgubione, skradzione, bezpłatne lub wcześniej zwrócone przedmioty
Brak możliwości przedstawienia ważnego dowodu zakupu
Informacje kontaktowe
W przypadku pytań, pomocy lub wsparcia prosimy o kontakt:
E-mail: hi@.com
Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt z nami.
Polityka zwrotów zamówień
Akceptujemy zwroty bezwarunkowe wyłącznie w ciągu 12 godzin od dokonania płatności.
Po upływie 12 godzin Twoje zamówienie zostanie wdrożone do realizacji i wysłane, w związku z czym nieuzasadnione zwroty lub refundacje nie będą już akceptowane.
Jeśli otrzymasz przedmioty o wadliwej jakości, niewłaściwe lub brakujące, możesz ubiegać się o obsługę posprzedażową zgodnie z regulaminem platformy.
Dokonując zakupu, akceptujesz warunki niniejszej Polityki zwrotów, refundacji i anulowania.
Anulacje
Zamówienia można anulować w ciągu 12 godzin od ich złożenia. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy w ciągu 2–3 dni roboczych.
Po wysłaniu przedmiotu zamówienia nie można już anulować.
Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia lub e-mail z potwierdzeniem.
30-dniowa bezwarunkowa gwarancja zwrotu
Nieotwarty i nieużywany towar można zwrócić w ciągu 30 dni od daty zakupu i otrzymać pełny zwrot pieniędzy z dowolnego powodu.
Wszystkie zwrócone produkty zostaną sprawdzone w naszym magazynie, a zwroty pieniędzy zostaną zrealizowane po przeprowadzeniu kontroli.
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania adresu zwrotnego. Koszty wysyłki zwrotnej muszą zostać opłacone z góry. Przesyłki za pobraniem nie są akceptowane.
W przypadku zwrotów niezwiązanych z jakością, nabywca jest odpowiedzialny za wszelkie koszty wysyłki.
Wszystkie towary i akcesoria muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Towary używane lub uszkodzone, które mogą mieć wpływ na wartość odsprzedaży, nie będą akceptowane.
Proszę o przesłanie zdjęć przesyłki zwrotnej i numeru przesyłki na adres hi@.com.
15-dniowy zwrot & Okres gwarancji
Zwrotu towaru można dokonać w ciągu 15 dni kalendarzowych od daty wysyłki.
Zwroty z powodu wad jakościowych po upływie tego okresu będą odrzucane.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem hi@.com and podaj numer zamówienia i stan przedmiotu.
Nasz zespół obsługi klienta zweryfikuje powód zwrotu i poprosi o zdjęcia produktu i opakowania z różnych kątów.
Proszę podać następujące informacje:
Numer zamówienia
Wyraźne zdjęcia pokazujące wszystkie strony produktu
Zdjęcie kompletnego zestawu akcesoriów
Zdjęcie oryginalnego opakowania
Należy pamiętać, że zwroty w ciągu 15 dni wymagają:
Produkty i akcesoria w oryginalnym opakowaniu
Brak pęknięć, wgnieceń, zarysowań lub jakichkolwiek innych uszkodzeń, które mogłyby wpłynąć na wartość odsprzedaży
Przetworzenie zwrotu może potrwać do 10 dni roboczych od otrzymania przez nas zwrotu.
Zwrot pieniędzy pojawi się na wyciągu z karty kredytowej zazwyczaj w ciągu 7–10 dni roboczych.
Rozpatrzenie spornych zamówień może zająć od 3 do 6 miesięcy.
12-miesięczna gwarancja
Zapewniamy 12-miesięczną gwarancję na wady produkcyjne i kwestie jakościowe.
Wszelkie uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwego użytkowania, nadużycia lub niewłaściwego obchodzenia się ze strony kupującego powodują utratę gwarancji.
Po potwierdzeniu zaproponujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.
Aby złożyć reklamację, skontaktuj się z nami pod adresem hi@.com with numer zamówienia i szczegóły problemu.
Opóźnione lub nieotrzymane zwroty pieniędzy
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, sprawdź dokładnie swoje konto bankowe i skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, ponieważ czas realizacji płatności może się różnić.
Jeżeli zwrot nadal nie zostanie zrealizowany, prosimy o kontakt pod adresem hi@.com.
Gwarancja i zasady zwrotu nie mają zastosowania do:
Przypadkowe nadużycie, uszkodzenie lub niewłaściwe użycie
Szkody spowodowane klęskami żywiołowymi
Nieautoryzowana modyfikacja, naprawa lub demontaż
Problemy niezwiązane z jakością produktu
Przedmioty zakupione od nieautoryzowanych sprzedawców
Używać poza normalnymi celami konsumenckimi
Zgubione, skradzione, bezpłatne lub wcześniej zwrócone przedmioty
Brak możliwości przedstawienia ważnego dowodu zakupu
Informacje kontaktowe
W przypadku pytań, pomocy lub wsparcia prosimy o kontakt:
E-mail: hi@.com